سياسة الاستبدال و الاسترجاع

عندك 14 يوم استبدال أو استرجاع من تاريخ استلام الطلب.

وضمان سنة كاملة ضد أي عيب تصنيع — لو حصل أي عيب في الخامة أو التشطيب خلال سنة، بنستبدله لك.

شروط الاستبدال أو الاسترجاع: المنتج يكون بنفس حالته الأصلية ومغلّف بغلافه الأصلي، وبرجاء تصويره وإرساله لنا مع رقم الطلب والعنوان.

للطلب: واتساب أو تليفون 01010661095، أو من خلال صفحة «تواصل معنا».

بنوافق على الطلب خلال 3 أيام عمل، والمندوب بيوصلك خلال 3 لـ 5 أيام عمل بعد الموافقة.

بنرجّع المبلغ كامل لو المنتج اللي وصلك مختلف عن وصفه في صفحة المنتج.

المنتجات المخصّصة (المكتوب عليها اسم أو عبارة باختيارك) مش قابلة للاسترجاع إلا لو فيها عيب تصنيع.